Se tem um aplicativo que virou extensão da mão das pessoas — no bolso, na mesa, no carro, no elevador e, por que não, até no banho — é o WhatsApp. Ele não é mais só um app de mensagens. É onde a vida acontece: o grupo da família, os memes dos amigos, o recado da escola do filho… e, cada vez mais, é onde se começa a busca por um imóvel.
O ponto é: se todo mundo já está lá, por que incorporadora e construtora ainda trata o WhatsApp como um plantão digital engessado, e não como uma extensão do atendimento presencial — ou melhor, como um motor real de vendas?
Duas letras ajudam a mudar esse jogo: IA.
O WhatsApp já é poderoso. Só está sendo mal aproveitado.
Para o mercado imobiliário, ele é ouro. É onde o cliente abre o jogo, descreve o que procura, envia print do apartamento dos sonhos, pede vídeo de um imóvel antes mesmo de agendar a visita. É ali, na conversa informal, que você entende o que ele realmente quer.
Mas como responder tudo isso, com atenção e agilidade, 24 horas por dia? É aí que entra a inteligência artificial — e não estamos falando daquele robô travado que responde “opção 1, opção 2” até o cliente desistir. A IA evoluiu. E muito.
Imagina só:
Alguém envia uma mensagem: “Procuro apartamento de 2 quartos, com varanda, até 500 mil na zona sul.” Em segundos, a IA responde com um catálogo filtrado, com fotos reais, vídeos 360°, localização no mapa, e até simulação de financiamento.
O cliente tem dúvidas sobre IPTU ou documentação? A IA já entrega as informações com clareza — nada de PDF genérico.
Achou interessante? A IA agenda a visita no horário que o corretor estiver disponível, envia lembrete, link da localização e, se for online, até o link da videochamada.
Fechou negócio? A IA pode automatizar o envio dos próximos passos, contratos, status do processo no cartório… sem o cliente precisar perguntar mil vezes.
Ou seja: a conversa casual vira um funil de conversão — e tudo ali, onde o cliente se sente mais à vontade: no WhatsApp.
Mas nada disso funciona se a IA não tiver alma.
Sim, tecnologia importa. Mas no imobiliário, onde cada decisão carrega emoção, medo e expectativa, o tom muda tudo. A IA precisa falar como a sua equipe falaria. Com empatia. Sem pressa. Sem parecer um robô. O cliente quer resposta rápida, mas não fria.
Esse é o diferencial entre um bot que “atende” e uma IA que encanta — e que, no fim das contas, convence.
Não é sobre substituir o corretor. É sobre dar superpoderes a ele.
não atendemos imobiliária somente incorporadora e construtoras que entenderam isso já saíram na frente. Transformaram o WhatsApp de um ponto de contato reativo em uma central ativa de vendas, relacionamento e, principalmente, confiança.
Porque vender imóvel não é só mostrar metros quadrados. É mostrar que você entende o que aquela pessoa está buscando — mesmo que ela ainda não saiba explicar muito bem.
Então, a pergunta que fica: sua incorporadora e construtoras ainda responde “Boa tarde, em que posso ajudar?”… ou já está usando o WhatsApp para fechar contratos?