Já parou para pensar como seria ter um “ChatGPT” trabalhando para a equipe de vendas da sua construtora ou incorporadora? Através de um agente virtual com inteligência artificial, isso é possível e é bem mais prático do que você imagina! Há alguns anos, a ideia parecia saída de um livro de ficção científica, mas agora essa possibilidade é 100% real!
Quer saber como um agente virtual com inteligência artificial pode ajudar a sua construtora a vender mais? Continue a leitura conosco e saiba como essa novidade pode revolucionar o setor imobiliário!
O que é um agente virtual?
Resumidamente, agentes virtuais são sistemas que utilizam inteligência artificial para simular interações humanas, compreendendo informações e respondendo de forma adequada. Conceitualmente, o agente virtual com inteligência artificial pode ser comparado aos chatbots, mas há uma diferença crucial: o nível de compreensão e de complexidade das atividades desempenhadas.
Enquanto os chatbots respondem apenas a requisições simples, os agentes virtuais vão muito além. Eles podem lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo e utilizam recursos de deep learning (aprendizado profundo). É justamente o deep learning, junto aos mecanismos de processamento de linguagem natural, que permite a compreensão de interações mais complexas.
Essa capacidade avançada permite que os agentes virtuais sejam utilizados em áreas como suporte, vendas e marketing. Aqui eles evitam problemas comuns ou realizam interações diretas com os seus leads, economizando tempo para que a sua equipe possa direcionar atenção e esforços para áreas de maior importância.
Além disso, os agentes virtuais podem ser integrados aos principais canais de comunicação da empresa como, webchat, API e Whatsapp. Desta forma, essa ferramenta pode ser posicionada estrategicamente nos canais de maior movimentação, desafogando os setores de atendimento e vendas!
Como usar o agente virtual com IA para construtoras para lidar com os leads?
Um dos principais problemas enfrentados pelas construtoras e incorporadoras é lidar com leads não qualificados, o que exige tempo precioso das suas equipes de vendas. Neste sentido, o agente virtual com IA para o mercado imobiliário é uma novidade que veio para revolucionar a qualificação e atendimento dos leads.
Além de atender automaticamente os leads, um agente virtual com inteligência artificial pode fornecer diversas informações sobre os seus empreendimentos aos leads, como plantas, número de cômodos, metragem, localização e etc. Quando se trata de um agente virtual como o Best SDR, essa ferramenta pode até mesmo analisar a conversa para determinar o quão próximo de fechar a compra o seu lead está! Leads qualificados o suficiente são encaminhados para o seu time de vendas ou para os seus corretores, evitando que esses profissionais percam tempo com leads frios.
Ao fornecer informações necessárias ao lead, o agente virtual com IA para venda de imóveis realiza por si só uma qualificação de leads. Isso acontece porque além de automatizar o fornecimento de informações altamente precisas sobre cada um dos seus empreendimentos para o cliente, a ferramenta recomenda imóveis que se encaixem com as exigências do seu lead. Ou seja, o agente virtual para venda de empreendimentos entrega o que o seu cliente procura, qualificando-o para então o encaminhar ao seu time!
Como um agente virtual com inteligência artificial pode ajudar construtoras e incorporadoras a gerarem mais oportunidades de negócio?
Quando se trata de gerar oportunidades de negócio, o setor imobiliário enfrenta diversos problemas, como o alto volume de contatos, leads indecisos por conta do alto ticket comum aos imóveis, etc.
Um agente virtual com IA para incorporadoras se apresenta como uma solução para a maioria desses problemas! Confira a seguir como essa ferramenta pode ajudar a lidar com os problemas mais comuns e gerar mais oportunidades de negócios para o setor imobiliário!
1 – Respostas mais ágeis: O grande volume de leads pode fazer com que os seus times de atendimento e vendas não consigam atender todos os contatos em tempo hábil, gerando uma sobrecarga. Isso significa que, enquanto alguns leads são atendidos, outros ficam em espera. Por vezes, a demora na resposta pode levar dias, fazendo com que o lead perca o interesse e desista da compra.
Com um agente virtual com IA , o quadro muda consideravelmente! As respostas automáticas levam pouco tempo, o que mantém o seu lead quente por muito mais tempo. Além disso, os agentes virtuais podem atender múltiplos contatos ao mesmo tempo, evitando a sobrecarga das suas equipes.
2 – Informações precisas: O atendimento humano está suscetível a erros, afinal, pessoas podem se confundir, não é mesmo? No entanto, ao atender um lead imobiliário, erros ao mandar a metragem do imóvel, informar o número de cômodos e etc podem irritar o cliente, fazendo com que ele vá para a concorrência.
Um agente virtual para venda de imóveis como o Best SDR utiliza informações fornecidas pela sua própria construtora para nutrir os leads. Desta forma, os dados enviados serão extremamente precisos, aumentando as chances de transformar esse contato em uma venda!
3 – Qualificação de leads: Atender rapidamente os leads e nutrí-los com informações relevantes é essencial para que um “curioso” se torne um comprador. Após transformar esse contato em um SQL (Sales Qualified Lead – Lead Qualificado para Vendas), o agente virtual para construtoras encaminha esses leads para o seu time de vendas. Ao mesmo tempo, a ferramenta cadastra todos os dados do cliente no CRM da sua construtora ou incorporadora, fornecendo tudo que os seus corretores precisam para fechar o negócio.
Em uma analogia futebolística, o Best SDR toca a bola para que os seus corretores façam o gol! Afinal, ao ser nutrido com informações relevantes sobre os empreendimentos, o seu cliente já terá um grau de interesse muito maior, aumentando consideravelmente as chances de vendas!
Quando implementado com qualidade, o assistente virtual garante à sua construtora ou incorporadora um atendimento mais agradável, objetivo e livre de erros. Além disso, os resultados do uso do agente virtual para incorporadoras podem ser mensurados com facilidade, de modo que a sua programação esteja sempre atualizada e que a sua construtora possa aferir como a ferramenta está de fato ajudando nas vendas.
Importante: O Best SDR é destinado exclusivamente ao mercado imobiliário, sendo indicado para Construtoras e Incorporadoras que querem aumentar a retenção e a qualificação de leads! Quer saber mais sobre como a nossa plataforma pode lhe ajudar a vender mais? Acesse o nosso site e saiba mais!
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